1. 事業者情報

事業者名：株式会社アルコ
所在地：〒276-0033 千葉県八千代市八千代台南1丁目12-5スタービル1階
代表者：石塚　直人
連絡先：info@yachiyo-arco.jp / 047-409-7884

2. 取得する情報

• お問い合わせフォームに入力された情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容 など）
• クッキー（Cookie）、IPアドレス、ブラウザ情報、リファラ、アクセス日時、閲覧ページ等の行動履歴
• ファイル送信や画像アップロード時に含まれるメタデータ（EXIF 等）

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、資料送付、内見予約・査定等の各種手続きのため
• サービスの提供・維持・改善、新サービスの検討やご案内のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、システム保守のため
• 法令・規約等に基づく対応のため

4. 法令・ガイドラインの遵守

当社は個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連するガイドライン等を遵守します。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進に特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

6. 委託および共同利用

当社は業務遂行上、取り扱いを委託することがあります（例：サーバー運用、問い合わせ管理ツール、メール配信）。委託先に対しては適切な管理・監督を行います。
共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途本ページまたは別ページで公表します。

7. クッキー（Cookie）等の使用

本サイトは、利便性向上やアクセス解析のためCookie等を使用します。ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否・削除できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。

8. 外部送信・埋め込みコンテンツ・SNS

本サイトには外部サービスのウィジェットや動画等の埋め込みが含まれる場合があります。これらのサービス提供者は、ユーザーのブラウザから情報を取得することがあります。各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止および是正のため、アクセス制御、ログ管理、暗号化、従業者教育、委託先管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保存し、目的達成後は遅滞なく適切に消去または匿名化します。ただし、法令に基づく保存義務がある場合を除きます。

11. 開示等の請求（開示・訂正・利用停止・消去等）

ユーザーは、当社が保有する自身の個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を求めることができます。手続きの詳細は下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、所定の手続や手数料をお願いする場合があります。

12. 未成年の個人情報

未成年のユーザーが本サイトを利用する場合は、保護者の同意を得た上で必要情報を提供してください。

13. ポリシーの改定

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更等に伴い、事前の予告なく改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。
株式会社アルコ 個人情報担当
E-mail：info@yachiyo-arco.jp
住所：〒276-0033 千葉県八千代市八千代台南1丁目12-5スタービル1階
電話：047-409-7884（受付時間：平日 9:00–18:00）